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商铺被砸物业有责任吗

吴亮律师2025-09-19台州椒江刑事律师

商铺被砸物业是否担责要结合合同约定与实际履职情况判断。若物业服务合同约定了商铺安全保障等内容,而物业未履行义务,像未合理安排安保巡逻、监控损坏未及时维修,致使不能及时发现制止砸店行为,物业需担责。

若物业尽到合理安全保障义务,如正常巡逻、监控正常运行,砸店是第三方故意破坏,且物业在事发后及时报警、协助处理,通常不用担责,损失由侵权人承担。

解决措施和建议如下:
1.业主签订合同时,明确物业安全保障责任与义务。
2.物业定期检查维护安保设施,合理安排巡逻。
3.发生砸店事件,物业应第一时间报警并协助处理。
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法律分析:
(1)当物业服务合同包含商铺安全保障等约定时,物业若未按约履行,像未安排合理安保巡逻、监控设备损坏不及时维修,致使无法及时发现和制止砸店行为,那么物业需承担相应责任。这是因为合同约定是具有法律效力的,物业违反约定就要担责。
(2)若物业已尽合理安全保障义务,如正常巡逻、监控设备正常运行,砸店是第三方故意破坏,且物业在事件发生后及时报警、协助处理,此时物业通常不承担责任,损失由侵权人承担。因为物业已履行了自己应尽的职责。

提醒:
判断物业责任需结合合同和实际履职情况,商铺所有者遇到此类情况,建议及时咨询以进一步分析。
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(一)若想确定物业是否担责,可先查看物业服务合同。明确合同里关于商铺安全保障、秩序维护等方面的约定内容,看物业是否依约履行。
(二)收集物业履职情况的证据。若物业存在未安排合理安保人员巡逻、监控设备损坏未及时维修等情况,保留相关证据,以证明其未履行义务。若物业正常巡逻、监控正常运行且在事件后及时报警、协助处理,也保留证据,证明其已尽合理义务。
(三)与物业协商沟通。依据合同约定和收集的证据,与物业就责任承担问题进行协商,要求其承担相应责任或说明其不应担责的理由。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
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1.物业是否担责,得看具体情况。要是物业服务合同里有保障商铺安全等相关约定,可物业没按约定做事,像没安排安保巡逻、监控坏了不及时修,没法及时制止砸店,那物业要担责。

2.若物业尽到安全保障义务,比如正常巡逻、监控正常,砸店是第三方故意破坏,且物业事后及时报警协助处理,一般不用担责,损失由侵权人承担。

总之,判断物业责任,要结合合同和实际履职情况。
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结论:
商铺被砸物业是否担责需结合物业服务合同约定和物业实际履职情况判断,若未按约定履职则担责,若已尽合理义务则不担责。
法律解析:
根据民法典规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。当物业服务合同中有商铺安全保障等相关约定,而物业未按约定履行义务,致使无法及时制止砸店行为,物业就违反了合同约定和法定义务,需承担相应责任。若物业已尽到合理安全保障义务,砸店是第三方故意破坏,且物业在事后及时处理,此时损失应由侵权人承担,物业不担责。如果遇到商铺被砸这类情况,对物业责任界定存在疑问,可向专业法律人士咨询以明确各方责任和维护自身权益。

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